Niniejszy zintegrowany raport jest czwartym raportem rocznym Pelion, pokazującym w kompleksowy sposób dane finansowe, jak i pozafinansowe związane ze społeczną odpowiedzialnością spółek wchodzących w skład Grupy.
Podsumowując działalność w 2015 roku, dzielimy się naszymi osiągnięciami, wyznaczamy plany i cele na przyszłość. Dołożyliśmy wszelkich starań, by wydany raport stanowił wartościowe, rzetelne i transparentne źródło wiedzy na temat naszej firmy.
Dzięki integrowaniu danych i informacji finansowych z pozafinansowymi możemy zobrazować sposób, w jaki Pelion zarządza swoim wpływem na otoczenie i tworzy wartość poprzez poszczególne obszary działalności.
Profil raportu
Zgodnie z przyjętym rocznym cyklem raportowania, niniejszy raport obejmuje okres od 1 stycznia do 31 grudnia 2015 roku. Zamieszczone dane i informacje dotyczą spółki holdingowej Pelion S.A., spółek działających w ramach trzech linii biznesowych: sprzedaży hurtowej, zaopatrzenia szpitali i usług logistycznych oraz sprzedaży detalicznej w Polsce i na Litwie, a także spółek pozostałej działalności. Lista wszystkich spółek wchodzących w skład Grupy znajduje się w Skonsolidowanym Sprawozdaniu Finansowym Grupy dostępnym na stronie firmy Pelion w zakładce „Relacje Inwestorskie”.
Poprzedni Raport za 2014 w wersji on-line został opublikowany w czerwcu 2015 r. i jest dostępny na stronie www.pelion.eu w zakładce „Relacje Inwestorskie” oraz „CSR”. Dostępna jest także skrócona wersja raportu w formie drukowanej oraz w formie PDF do pobrania na stronie korporacyjnej Pelion. W kolejnych latach zamierzamy utrzymać coroczny cykl raportowania danych pozafinansowych Pelion.
W okresie raportowania nie wystąpiły żadne znaczące zmiany w odniesieniu do stopnia i charakteru oddziaływania spółek na otoczenie, które mogłyby wpłynąć na porównywalność działań organizacji w poszczególnych okresach lub w stosunku do innych organizacji. Nie wystąpiły żadne zmiany w stosunku do poprzedniego raportu dotyczące zakresu, zasięgu czy też metod pomiaru zastosowanych w raporcie.
Raport za 2015 r. przygotowany został w oparciu o wytyczne Global Reporting Initative przy zastosowaniu metodologii tworzenia raportu GRI G.4. oraz Międzynarodowej Rady Raportowania Zintegrowanego (IIRC). Dane zawarte w raporcie, zgodnie z najwyższymi standardami raportowania, poddano niezależnej weryfikacji zewnętrznej.
Proces raportowania. Poznajemy oczekiwania.
Przejrzystość, uczciwość i otwartość to fundament, w oparciu o który Pelion buduje relacje ze wszystkimi swoimi interesariuszami. Stąd też do procesu definiowania treści zaprosiliśmy pracowników, jak również szerokie grono reprezentantów różnych grup naszego otoczenia biznesowego. Dzięki spotkaniom warsztatowym oraz sesji dialogowej zdefiniowaliśmy wskaźniki wartości tworzonej przez naszą firmę z perspektywy kapitału finansowego, jak również ludzkiego i społecznego.
Proces ustalania istotnych tematów i ostatecznej treści raportu przeprowadzony został zgodnie z międzynarodowymi standardami dialogu z interesariuszami AA Stakeholder Engagement Standard (Identyfikacja, Priorytetyzacja, Walidacja). Aby poznać oczekiwania pracowników opracowana została ankieta, do wypełnienia której zostali zaproszeni wszyscy pracownicy. Ankieta przeprowadzona była w formie elektronicznej. Z interesariuszami zewnętrznymi proces definiowania raportu został przeprowadzony podczas sesji dialogowej, do której zaproszonych zostało 24 przedstawicieli różnych grup. Zaproszenie do udziału przyjęli m.in. farmaceuci, przedstawiciele organizacji zaangażowanych w rozwój CSR oraz fundacji korporacyjnych, organizacje pozarządowe w obszarze społecznym, partnerzy biznesowi, w tym przedstawiciele banków, organizacji pacjenckich, branżowych, firm analizujących rynek farmaceutyczny oraz Stowarzyszenia Emitentów Giełdowych. Podczas sesji zgłoszono 57 oczekiwań i wskazówek. W raporcie odwołujemy się do tych oczekiwań i staramy się jak najlepiej wyjaśnić poruszane i zgłoszone podczas sesji tematy. Przy budowaniu struktury raportu oraz jego wyglądu i prezentacji danych również braliśmy pod uwagę sugestie i oczekiwania interesariuszy.
Proces definiowania ostatecznej treści raportu zakończył się warsztatem walidacyjnym z udziałem kadry zarządzającej, w którym uczestniczyło 20 menedżerów odpowiedzialnych za wszystkie kluczowe obszary działalności firmy. Podczas warsztatu odniesiono się do wszystkich treści i oczekiwań zgłoszonych na sesji dialogowej z udziałem interesariuszy oraz oczekiwań zgłoszonych przez pracowników na podstawie skierowanej do nich ankiety. W wyniku warsztatu opracowane zostały najważniejsze tematy przedstawione w niniejszym raporcie. Dla wskazanych tematów zdefiniowano listę istotnych aspektów i odpowiadających im wskaźników GRI G.4, które zostały zaraportowane przez organizację w niniejszym raporcie.
Lista istotnych tematów i aspektów
*puste pola w kolumnie "Istotność" oznaczają, iż zidentyfikowane tematy, a tym samym wybrane aspekty i wskaźniki GRI, są istotne dla wszystkich podmiotów biznesowych Pelion.
Nie stwierdzono ograniczeń raportu w stosunku do istotnych aspektór wypływu społecznego i środowiskowego, z uwzględnieniem podmiotów spoza organizacji.
Zaangażowanie interesariuszy
Efektywnie prowadzony dialog z interesariuszami oparty na otwartości, szczerości i zaufaniu zawsze służy udoskonalaniu wzajemnych relacji i jest podstawą działalności naszej firmy. Dzięki stałemu dialogowi z różnymi grupami interesariuszy czerpiemy wiedzę, wzajemnie się uczymy i tworzymy wartości istotne dla każdej ze stron. Zidentyfikowanie kluczowych grup interesariuszy jest niezwykle istotne, dlatego też bardzo starannie pochyliliśmy się nad tym zagadnieniem. Mapę interesariuszy firmy Pelion zbudowaliśmy podczas tworzenia Strategii CSR w 2012 r. określając charakter wzajemnych relacji, ryzyka, jakie mogą się z nimi wiązać oraz cele do osiągnięcia. W proces identyfikacji zaangażowana była każda ze spółek Pelion. Zespół pracujący przy budowaniu strategii składający się z przedstawicieli różnych grup pracowniczych stale obserwuje zachodzące na rynku zmiany, nowe regulacje i otoczenie rynkowe i na bieżąco dokonuje przeglądu mapy interesariuszy.
Również w 2015 roku dokonano aktualizacji i przeglądu kluczowych grup interesariuszy, a także form dialogu i komunikacji, które najlepiej służą budowaniu wzajemnych relacji.
Nad prawidłowym procesem dialogu czuwa Dyrektor ds. Strategii Komunikacji oraz Dział HR prowadzący komunikację wewnętrzną z pracownikami. Za komunikację, budowanie i podtrzymywanie dobrych relacji z inwestorami odpowiada Dział Relacji Inwestorskich.
Objective: | To ensure top-level care for patients' health to the extent it is directly affected by the company's operations on the healthcare market in Poland and abroad, including in particular by promoting top standards of pharmaceutical distribution, increasing availability of drugs for patients, and continuously improving the pharmaceutical care system. |
Target relations: |
Trust in brand |
Forms of interactions: |
|
Objective: | To offer fair working conditions in a friendly environment, to suport professional and personal development and to promote healthy lifestyles. |
Target relations: |
Loyalty to the company |
Forms of interactions: |
|
Objective: | To be a trading partner of choice and to cooperate with those who share our values |
Target relations: |
Partnership |
Forms of interactions: |
|
Objective: | To provide services with maximum care and up to professional standards |
Target relations: |
Satisfaction and trust |
Forms of interactions: |
|
Objective: | To increase company value through continuous development, and disclosure of reliable financial and non-financial information on the Company's operations |
Target relations: |
Trust and mutually beneficial communication |
Forms of interactions: |
|
Objective: | To pursue a transparent and active information policy, employing new technologies to ensure quick and broad access to information |
Target relations: |
Trust and cooperation |
Forms of interactions: |
|
Objective: | To share expertise and cooperate for regional human resources development |
Target relations: |
Cooperation and mutual development |
Forms of interactions: |
|
Objective: | To actively contribute to the building of the community welfare through business efficiency and involvement in the social and economic development of the region |
Target relations: |
Mutual respect |
Forms of interactions: |
|
Objective: | To engage in activities improving the society's health condition. |
Target relations: |
Active dialogue |
Forms of interactions: |
|
Objective: | To constantly look for new ways to mitigate adverse environmental impacts in all areas of the Company's operations |
Target relations: |
Awareness building, care and responsibility |
Forms of interactions: |
|
Liczymy, że nasz tegoroczny raport pozwoli czytelnikom dobrze zrozumieć wzajemne powiązania między działalnością poszczególnych linii biznesowych, ich wpływem na interesariuszy, charakterem wzajemnych relacji i ryzykiem podejmowanych decyzji a tworzeniem wartości w czasie przez Pelion.
Zachęcamy do podzielenia się z nami wszelkimi opiniami i uwagami dotyczącymi niniejszej publikacji, które pomogą nam doskonalić nasze raportowanie w przyszłości. Będziemy zobowiązani za wypełnienie ankiety oceniającej tegoroczny raport. Wszelkie pytania i sugestie prosimy kierować na adres odpowiedzialni@pelion.eu.
Serdecznie dziękujemy wszystkim osobom, które z ogromnym zaangażowaniem włączyły się w proces budowania treści niniejszego raportu i dzięki którym zyskał on obecny kształt. Szczególne słowa podziękowania kierujemy do naszych zewnętrznych i wewnętrznych grup interesariuszy, którzy aktywnie uczestniczyli w procesie identyfikacji i priorytetyzacji, poświęcając swój czas przy ocenie ubiegłorocznego raportu oraz wskazując istotne z ich punktu widzenia tematy, które zostały zawarte w bieżącym raporcie.
Zobacz także: Ankieta, Opinia Biegłego Rewidenta, Raport Poświadczający DELOITTE, Indeks treści GRI